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Rápida solución a problemas e información sobre cómo solicitar la
atención de los técnicos especializados. |
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Imagen con defectos
Su televisor puede tener las siguientes dificultades: líneas, ruidos en el sonido, falta de color, etc. Ajuste la sintonía. Si su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4778-6000 ó envíenos el formulario adjunto. |
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No se ven los canales
Si su aparato tiene CATV, verifique que esté activado TV/VCR ó el CATV y el canal seleccionado. Si tiene conversor, verifique que su TV esté en el canal 3 ó el 4. Si su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4778-6000 ó envíenos el formulario adjunto. |
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Imagen pasa de largo
Si el defecto es en todos los canales, ajuste el control vertical de su TV. En caso que sea automático o el desperfecto sea en un sólo canal, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4778-6000 ó envíenos el formulario adjunto. |
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Imagen con fantasma
Si el problema está en todos los canales, compruebe que los conectores de los cables que ingresan y salen de su TV, VCR o conversor estén bien ajustados. Si su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4778-6000 ó envíenos el formulario adjunto. |
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Sin señal
Verifique que el cable de ingreso de la señal de CableVisión a su TV está correctamente conectado. Si la conexión es correcta y la señal no aparece, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4778-6000 ó envíenos el formulario adjunto.
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Imagen con lluvia
Verifique que la conexión de la TV, VCR o conversor estén bien ajustados. Si luego de esta verificación el problema permanece, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4778-6000 ó envíenos el formulario adjunto. |
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Imagen con rayas
Recorra los canales y tome nota de cuáles son los que tienen este problema. Ajuste la sintonía de aquellos en los que ha detectado la dificultad mencionada. Si luego de esta verificación su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4778-6000 ó envíenos el formular |
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servicio técnico  |
