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IMPORTANTE
Ley 24.240 - Art. 10 ter. Modos de Rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión.
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PAGO FUERA DE TERMINO (*)
Ud. también podrá pagar su factura hasta el último día del mes, en Pago Fácil, Rapipago, Pagophone, Banelco, pagomiscuentas.com, Link, linkpagos.com.ar o en cualquiera de las sucursales de CableVisión.
Le recordamos que todo pago posterior a la fecha de vencimiento, generará un gasto de gestión de cobranza y/o un gasto por pago fuera de término y dará lugar a la suspensión del beneficio que tuviere en el abono de FiberTel.
De no cancelar su factura, el saldo pendiente será incluído automáticamente en el resumen del mes siguiente. La faltade pago podrá dar lugar al corte del servicio y servicios adicionales. La baja de cualquiera de los servicios, por parte de Cablevisión S.A. ante la falta de pago de los mismos, no implica para el cliente el cese de su obligación de cancelar los documentos impagos.
Canales Premium: la factura impaga dará lugar a la baja del decodificador de estos servicios.
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BAJA DEL SERVICIO (*)
Ud. podrá solicitar la baja del servicio entre los días 1° y 15 de cada mes.
El mes en que solicita la baja definitiva será facturado en su totalidad.
Recuerde que si posee un deco deberá devolverlo a la empresa al momento de darse de baja.
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RECEPCION DE FACTURA Y REVISTA (*)
Si por alguna circunstancia no las ha recibido, deberá informarlo al CEAC de CableVisión antes del día 5 de cada mes. Evite pagar fuera de término, pues el abono se factura por mes adelantado.
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CONEXIONES CLANDESTINAS (*)
Estas perjudican la calidad de imagen que recibe en su hogar.
Colabore denunciándolas:
- en clandestinos@cablevision.com.ar
- al 4778-6000
- en nuestras sucursales
En cumplimiento a lo normado por la ley 2475 de la Ciudad de Bs As, informamos que el número es 0800-122-0059.
(*) La información que figura en esta página es válida para Capital Federal & GBA. Para datos sobre el resto de las localidades, consultar en el Centro de Atención Telefónico de su Regional. Si necesita conocer los teléfonos, haga click aquí AQUI
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